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rouille à l'intérieur et frigo trop froid

Bonjour,

mon refrigérateur congelateur (acheté neuf chez Darty il y a 15 mois) fait trop de froid pour le frigo et le congelo pas assez. voici la photo apres demontage (cache du fond enlevé) par le technicien Darty : 3 vis sont rouillées et de la rouille a coulé dans le bac de dégivrage automatique.

Qu'en pensez vous? quelle est la cause de cette rouille? est ce réparable?

NB : le technicien a demandé un enlevement pour contrôle en atelier.

merci pour votre aide.